Fraud & Analyst Assistant - Stage (6 mois) Juillet 2025 (F/H/NB)

Job Description

L'équipe produit Payment & Fraud est en charge des expériences d'achat client sur tous les canaux e-Commerce UBISOFT, du store jusqu'aux achats in-game en passant par l'abonnement. Intégré.e à l'équipe produit, et plus précisément sur la partie fraude, vos missions tournent autour de 2 piliers?:

Opérationnel :

• Analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) liés à la fraude afin d'identifier des opportunités d'amélioration.
• Avec d'autres équipes internes, vous optimiserez les processus opérationnels en lien avec les paiements et la fraude.
• Apporter une aide générale aux Product Owners dans la gestion de leurs projets, notamment en fournissant des analyses et des recommandations.
• Collaborer avec les Payment & Fraud Specialists pour définir et atteindre des résultats commerciaux précis.
• Mettre en place et améliorer les techniques de détection pour repérer les utilisateurs frauduleux.
• Réagir aux alertes de paiement suspect.

Knowledge Management :

• Faire une refonte des ressources documentaires sur la gestion de la fraude en accord avec les guidelines d'Online Services
• Concevoir et documenter les bonnes pratiques liées au support documentaires